أسئلة متكررة     1) ما هي نسبةالفائدة التي يتقاضاها البنك على القرض الشخصي؟       -  19% سنويا.    2)    كم تبلغ أقصى مدة للقرض الشخصي لدى البنك؟        -  3 سنوات.     3)    ماهي الضمانات التي يطلبها البنك في حال طلب قرض شخصي؟        -   تحويل راتب طالب القرض إلى البنك.        -   تحويل راتب 2 من كفلاء إلى البنك.   4)    ماهو الحد الأدنى لمبلغ فتح حساب توفير لدى البنك؟         -  أي مبلغ يودع.                                      5)    كم يبلغ سعر الفائدة الذي يدفعه البنك على حساب التوفير؟        -  13%.   6)    ما هي البطاقات البلاستيكية التي يصدرها البنك؟        -  فيزا كارد و الماستر كارد.   7)    ماهي العملات التي يقبل البنك فتح حسابات بها غير الريال اليمني ؟        - جميع العملات.   8)    هل يوجد لدى البنك خدمة حوالات سريعة ؟        - نعم وهي خدمة الموني جرام.   9)    هل يقبل البنك تحويل الأموال من خارج الجمهورية إلى مستفيدين      داخل البلاد ؟        -  نعم.   10)    ماهي أهم الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء في مجال الودائع ؟        -  فتح الحسابات المصرفية بالريال اليمني والعملات الأخرى,        -   خدمة الصناديق الحديدية ( صناديق الأمانات ) لدى بعض الفروع.   11)   هل يقوم البنك بفتح الإعتمادات المستندية؟        -  نعم.   12)   ماهي ساعات الدوام الرسمي للبنك بالنسبة للتعامل مع العملاء؟  * الفرع الرئيسي + فرع شارع تعز ( صنعاء ): - طوال أيام الأسبوع ماعدا الخميس كما يلي:                               - من 8.00 صباحاً وحتى 8.00 مساءً - يوم الخميس:                               - من 8.00 صباحاً وحتى 1.00 ظهراً    * بقية الفروع: -  طول أيام الأسبوع ما عدا الخميس كما يلي:                               -  من 8.30 صباحاً حتى 1.30 ظهراً                               -  من 5.00 مساءاً حتى 6.30 مساءاً -  يوم الخميس:                               -    من 8.30 صباحاً حتى 12.00 ظهراً